Un salon se joue avant l'ouverture des portes et après la fermeture. Voici les six étapes que j'applique depuis plus de trente salons, en Belgique et en France.
1. Que venez-vous chercher ?
De nouveaux contacts, le lancement d'un produit, la rencontre de vos clients existants ? L'objectif décide de la taille du stand, de ce qu'on y montre et de qui s'y trouve.
2. Quand faut-il réserver l'emplacement ?
Le plus tôt possible : les bons emplacements, près des entrées et des allées principales, partent en premier. Comptez six à neuf mois avant un salon important.
3. Que montrer sur le stand ?
Peu de choses, mais visibles de loin. Un message par panneau, un produit que l'on peut toucher, et de la place pour s'asseoir.
4. Comment faire venir vos clients ?
Une invitation personnelle trois semaines avant, un rappel la semaine précédente, et des publications sur vos réseaux avec le numéro du stand.
5. Qui fait quoi pendant le salon ?
Un planning de présence, une façon unique de noter les contacts, et une publication par jour pour ceux qui ne sont pas venus.
6. Que faire la semaine suivante ?
Remercier, rappeler chaque visiteur, envoyer la documentation promise. C'est l'étape la plus rentable, et celle que l'on oublie le plus souvent.